Видеокурс «Маршрут построен»
Видеоуроки / Самостоятельно / Обучение в ЛК на GetCourse
Курс Ильи Балахнина о том, как определить эффективные точки взаимодействия с клиентом.
Обновлено: 04.10.2022
Источник изображения: Unsplash
Стоимость видеокурса:
- Кешбэк до 10% — бонусами или на карту
- Доступен в рассрочку
- Оплата на сайте автора. Цена может отличаться.
- 3 часа
- 6 уроков
- Обучение: в ЛК на GetCourse
- Когда будете учиться: в любой день в любое время
- Уровень сложности: для новичков
- Техническая поддержка: в рабочее время, электронная почта, телефон
- Доступ: сразу после оплаты
Чему вы научитесь?
- Составлять карту точек соприкосновения с клиентом.
- Анализировать проблемные зоны проекта.
- Рассчитывать результативность маркетинга.
- Определять необходимый сегмент клиентов.
- Создавать конкурентное преимущество.
Ознакомительный видеофрагмент 1 урок, 00:02:47
О видеокурсе
- Описание
- Программа видеокурса
- Особенности
Видеокурс Ильи Балахнина по Customer Journey Map – составлению карты точек соприкосновения товаров и услуг с клиентом, которая отражает главные этапы взаимодействия с клиентом.
Обучение направлено на повышение навыков и компетенций предпринимателей, менеджеров по продажам, собственников и руководителей бизнеса.
Программа подготовлена и проводится в рамках онлайн-академии Paper Planes. Карта путешествия потребителя позволяет собрать данные по выбору, проанализировать оптимальные предложения, определить клиентские сегменты и KPI.
Из обучения вы узнаете, как создавать конкурентное преимущество, как наладить первый сильный контакт с потребителем, выявлять проблемы и трудности, с которыми сталкивается клиент и пр.
В программе Ильи Балахнина «Маршрут построен»:
- Какие существуют подходы к разработке клиентской карты.
- Формула прибыли: показатели результативности маркетинга.
- Методы воздействия на клиента. Пять стратегий позиционирования.
- Важное правило работы с опытом вашего потребителя.
- Выбор механики лояльности и применение триггеров.
Результатом обучения станет создание карты точек контакта под свой проект. Вы получите набор инструментов и методов для улучшения работы с клиентом и спланируете свои действия по улучшению контакта на несколько периодов вперед.
Особенности учебного процесса
-
ФорматСамостоятельно
Видеоуроки
Обучение в ЛК на GetCourse -
Количество уроков6
-
Продолжительность3 часа
-
Уровень сложностиДля новичков
-
Когда вы будете учитьсяВ любой день в любое время
-
Техническая поддержкаВ рабочее времяЭлектронная почтаТелефон
-
Доступен в рассрочку
-
Способы оплатыPayPalQIWIWebMoneyАльфа-БанкБаланс телефона (Билайн, Мегафон, МТС, Теле2)Карта МирКарты Visa, Mastercard, MaestroПромсвязьбанкЯндекс Деньги
Отзывы о видеокурсе «Маршрут построен»
Редакция ИнфоХит не несет ответственности за содержание отзывов, результаты обучения индивидуальны.
Размещая отзыв или комментарий, вы соглашаетесь с правилами и даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями.